3 στάσεις για την επίλυση συγκρούσεων
Όταν ακούμε τη λέξη σύγκρουση, το μυαλό μας ήδη φαντάζει κάτι τρομερό, αρνητικές λέξεις που έρχονται στο μυαλό, όπως ο θυμός, η απώλεια, η αγωνία, ο θυμός, το άγχος, ο θυμός κλπ. Και φαίνεται ότι μαθαίνουμε ότι αυτή η σύγκρουση είναι κακό ... τι κι αν σας είπα ότι η ίδια η σύγκρουση δεν είναι ούτε καλή ούτε κακή; Εξαρτάται από μας ότι η σύγκρουση μετατρέπεται σε κάτι θετικό ή αρνητικό;
Λοιπόν ναι, αυτό είναι σωστό, εξαρτάται από το τι μας στάση για την επίλυση συγκρούσεων πράγμα που θα καταστήσει τις συνέπειες που απορρέουν από αυτό θετικές ή αρνητικές.
Συγκρούσεις: τι εννοούμε με τη σύγκρουση;
Οι συγκρούσεις δεν προκύπτουν μόνο όταν αγωνιζόμαστε με άλλους ανθρώπους. Όταν τα συμφέροντά μου και τα συμφέροντα ενός άλλου προσώπου είναι ασυμβίβαστα, εμφανίζονται και συγκρούσεις.
Η σύγκρουση είναι ένα γεγονός που αντιμετωπίζουμε καθημερινά, είναι μέρος των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων, πολλές από τις αποφάσεις που κάνουμε κατά τη διάρκεια της ημέρας επηρεάζουν τους ανθρώπους γύρω μας, επηρεάζουν τα παιδιά μας, τους φίλους , σε συναδέλφους * και είναι εύκολο να προκύψουν συγκρούσεις λόγω των διαφορετικών απόψεων, προσδοκιών, πεποιθήσεων, αξιών ή επιθυμιών που συχνά υπάρχουν μεταξύ των ανθρώπων.
Καθ 'όλη τη ζωή μας, μέσω των οικογενειών μας, του σχολείου και της κοινωνίας εν γένει μαθαίνουμε διαφορετικούς τρόπους αντιμετώπισης και επίλυσης συγκρούσεων.
Πώς μπορούν να υπάρξουν συγκρούσεις
Ανάλογα με το ποιος εμπλέκεται στη σύγκρουση, μπορούμε να διακρίνουμε δύο τύπους. διαπροσωπικές συγκρούσεις και διαπροσωπικές συγκρούσεις.
Μιλάμε για μια ενδοπροσωπική σύγκρουση όταν η σύγκρουση είναι εσωτερική, δηλαδή, έχουμε με τους εαυτούς μας. Αυτές οι συγκρούσεις προκύπτουν από αντιφατικές πεποιθήσεις, ανάγκες ή αξίες. Για παράδειγμα, όταν ένα άτομο συμπεριφέρεται με αντίθετο τρόπο στο πώς πραγματικά σκέφτονται ή αισθάνονται.
Η διαπροσωπική σύγκρουση είναι οι συγκρούσεις που έχουμε με άλλους ανθρώπους. Εμφανίζεται καθώς οι ανάγκες, οι ιδέες και οι απόψεις μου συγκρούονται με τις ανάγκες, τις ιδέες και τις απόψεις του άλλου.
3 στάσεις έναντι συγκρούσεων
1. Επιθετική συμπεριφορά. Μερικοί άνθρωποι έχουν μάθει να επιλύουν τις συγκρούσεις μέσω μιας επιθετικής στάσης, με βία είτε σωματική, ψυχική είτε κοινωνική, με τη μορφή προσβολών ή κοινωνικών κενών. Όταν βλέπουμε ότι ένα άτομο αποτρέπει ή μας εμποδίζει να επιτύχουμε αυτό που έχουμε προτείνει, η πιο συχνή απάντηση που υιοθετούν αυτοί οι άνθρωποι για να επιτύχουν το στόχο τους είναι να επιτεθούν, να προσπαθήσουν να επιτύχουν ό, τι θέλουν με δύναμη, πάντοτε επιδιώκουν να κερδίσουν, πρέπει να ξεχάσουν τα συμφέροντα του άλλου κόμματος.
Φανταστείτε ένα άτομο που έχει μάθει να επιλύει τις συγκρούσεις με μια επιθετική στάση και που έχει περιμένει για λίγο να παρευρεθεί, ξαφνικά ένα άτομο φθάνει και να ευθυγραμμιστεί, η απάντηση αυτού του ατόμου θα ήταν: "Γεια σου, είμαι μπροστά σου, όπως όλοι "θα επιτύχει το στόχο του (να παρακολουθήσει πρώτα) αλλά δεν αντιμετωπίζει το άλλο πρόσωπο με σεβασμό.
2. Παθητική στάση. Άλλοι άνθρωποι αντιμετωπίζουν μια παθητική στάση, αποφεύγουν τη σύγκρουση αντί να την αντιμετωπίζουν, αποφεύγουν τις μάχες, εγκαταλείπουν τα συμφέροντά τους για τους λόγους που θεωρούν, ίσως κουραστούν να προσπαθούν, ίσως δίνουν τα πάντα για χάσιμο ή δεν αισθάνονται με τη δύναμη πρόσωπο εκείνη τη στιγμή. Όταν ένα άτομο αποφεύγει τη σύγκρουση, ξεχνά τα δικά του συμφέροντα, σταματά να δίνει σημασία σε αυτά που θέλουν να δώσουν μεγαλύτερη σημασία στα συμφέροντα του άλλου προσώπου.
Στην ίδια κατάσταση παραπάνω, ένα άτομο με αυτή τη στάση απέναντι στη σύγκρουση, δεν θα έλεγε τίποτα στο πρόσωπο, θα το αφήσει να πέσει ... το σύνολο είναι απλώς ένα άτομο.
Η αλήθεια είναι ότι κανένας από αυτούς τους δύο τρόπους που μάθαμε να αντιμετωπίζουμε τα προβλήματα που εμφανίζονται στην καθημερινότητά μας δεν επιλύει ικανοποιητικά την κατάσταση και για τα δύο μέρη.
Εάν χρησιμοποιούμε τη βία ξεχνάμε το άλλο μέρος, κλείνουμε τον εαυτό μας και σταματάμε να ακούμε, μια ουσιαστική πράξη για να μπορέσουμε να επιλύσουμε την κατάσταση, εκτός από τις ζημιές που προκαλούμε στους άλλους και στους εαυτούς μας και αν το αποφύγουμε ξεχνάμε τους εαυτούς μας , δεν το λύνουμε, το απλά αναβάλλουμε και είναι πιο πιθανό ότι η σύγκρουση θα επανεμφανιστεί αργότερα.
3. Σθεναρή στάση. Για να μπορέσουμε να λύσουμε σωστά, το καλύτερο είναι να τους αντιμετωπίσουμε, να έχουμε μια ισχυρή στάση που μας επιτρέπει να επιτύχουμε τον στόχο μας, σεβόμενοι τα δικαιώματα του άλλου προσώπου. Πρέπει να μπορούμε να εκφράσουμε τις απόψεις και τις επιθυμίες μας, να δείξουμε τα συναισθήματά μας και να μπορέσουμε να ακούσουμε με ενεργό τρόπο τον άνθρωπο μπροστά μας, κατανοώντας την άποψή τους, τα συναισθήματα, τα συναισθήματα και τις σκέψεις τους.
Μόνο εάν είμαστε σε θέση να εκφράσουμε με σεβασμό τη γνώμη μας, τις ανάγκες μας και να κατανοήσουμε τις ανάγκες των άλλων, μπορούμε να φθάσουμε σε μια λύση που δεν βλάπτει κανένα από τα μέρη, που επιτρέπει σε καθένα να ικανοποιήσει τις ανάγκες μας και έτσι να είναι σε θέση να αναπτυχθεί και να βελτιωθεί
Rocío Navarro Ψυχολόγος Διευθυντής Ψυχολαρίου, ολοκληρωμένη ψυχολογία
